老小区来了新管家

　　□本报全媒体记者 翁韬

　　一个房龄20多年、曾经让3家物业公司“折戟”的老旧小区，由居民自治一年后，会是什么样子?

　　5月21日，记者来到洛阳市老城区建安门街道治安街社区宝安园小区，大门口居民主动刷门禁卡，进出秩序井然;步入小区，路面干净整洁，车位施划清晰有序，连电动自行车也有专门的停车区域。很难想象，这是一处完全由小区居民自我管理的小区。

　　时间回拨到一年前。去年4月底，由于收支难以平衡，服务宝安园小区才一年半的第三家物业公司撑不住了，甩下一堆烂摊子突然离场。这个有200多住户、6栋楼的老旧小区一下子陷入了瘫痪状态：大门敞开无人值守，外人随意进出;垃圾无人清理，臭气熏天。

　　面对突发状况，治安街社区党总支书记丁海洁第一时间牵头组织居民代表、党员骨干开会商讨对策。“还要不要引进新的物业公司”成为大家讨论的焦点。有几名党员大胆提议：“咱们自己管自己试试?”这一提议瞬间点燃了小区居民自治的火苗。

　　“居民自治的成败关键，首先是选对人。”丁海洁表示，在后续的选举中，社区党总支因势利导，经过民主推选，由社区工作人员、居民代表、党员等9人组成的小区物管会正式成立，60多岁德高望重的居民马跃伦被推选为物管会主任，一直热心公益事业的年轻人陈立志成了主力。

　　如何快速取得大家信任，是“新管家”团队上任之初面临的首道考题。“头三脚难踢，但必须踢响。”物管会成员经过商讨，决定先从物业费上砍第一刀，首次只收3个月的物业费。“管得行，老少爷们继续交;不行，物管会自动‘走人’。”陈立志表明了决心。

　　“行还是不行，还得看‘疗效’。”经过走访，物管会梳理出小区急需解决的照明、清理垃圾、小区排污等问题，“干，就先从居民最关心的问题下手。”

　　在物管会的带领下，小区居民齐上阵，清理垃圾、修剪树木、安装路灯，小区面貌焕然一新。此前，小区管网老旧，一直没有接通市政污水管网，生活污水全靠抽污车拉，每年支出几千元的费用不说，还容易返水积污。去年11月，在物管会的不懈努力下，小区终于顺利接通了市政管网。

　　头三脚踢得漂亮，业主们都看在眼里。3个月后，再次收取全年物业费时，物业费的交纳率直接从自治之前的不足10%提升至98%。“物管会真给咱们业主办实事，小区是大家的，必须支持。”不少业主用积极交纳物业费投下了支持票。

　　今年年初，经过近一年的运营，物管会在小区显著位置张榜公布了账单。在居民自治管理之下，小区不但没有出现亏损，账面上还有了1.4万多元的结余。经过测算，新的一年，物管会把物业费从之前的每平方米0.3元下调为每平方米0.1元，实打实地让利给居民。

　　下一步，物管会打算把小区一处废弃的绿化带修整一下，不仅可以种上花花草草美化环境，还可以腾出来一些空地用作停车位。陈立志说：“到那时候，宝安园小区的人居环境会越来越好。”