重庆石柱：电力服务“加速度”护航加油站开业

　　“变压器增容后运行状况如何?开业前还有什么用电需求，随时告诉我们。”8月14日，国网重庆石柱供电公司马武供电所工作人员再次来到马武镇腾龙村楠木坝组马武互通加油站，开展开业前夕的回访检查，现场排查安全隐患，了解用电需求，为加油站8月下旬正式营业筑牢电力“安全网”。

　　今年7月中旬，马武互通加油站向马武供电所提交用电申请。作为重要公共服务场所，加油站对供电可靠性要求极高。马武供电所接到申请后迅速响应，第一时间组织人员上门勘查，主动对接项目用电负荷需求、施工节点和开业时间，量身定制供电方案，并全流程提速业扩报装服务，跑出办电“加速度”。

　　然而，在立杆施工过程中，因电杆选址涉及村民土地，部分村民不理解、不配合，一度导致施工受阻。面对这一情况，马武供电所工作人员多次深入村组，挨家挨户走访沟通，耐心宣讲电力建设惠民政策、电力设施安全常识，细致解答村民疑虑，积极沟通协调施工方案，反复优化杆位选址，最大限度减少对村民生产生活的影响。经过多轮细致沟通与耐心疏导，最终赢得村民理解与支持，顺利破解施工堵点。

　　协调工作完成后，马武供电所紧锣密鼓推进工程建设，高效完成10米电杆架设，并将台区变压器从100千伏安增容至200千伏安，充足裕度的供电能力完全满足加油站投运后的全部用电负荷需求，为项目如期开业提供了坚强的电力支撑。

　　开业在即，服务不歇。马武供电所未等客户开口，便主动安排工作人员上门回访。检查中，工作人员对加油站配电线路、开关设备、漏电保护装置等进行了全方位“体检”，逐一排查隐患，确保设备零缺陷运行。同时，针对开业前后用电特点，现场指导安全用电注意事项，并承诺24小时保持响应，随时应对突发用电状况。

　　“从申请用电到通电竣工，供电所全程跟踪、处处替我们着想，遇到难题主动出面协调，帮我们解决了开业最大的‘拦路虎’，真的很给力!”加油站负责人对供电公司的高效与贴心服务赞不绝口。

　　下一步，国网重庆石柱供电公司将持续深耕优质服务，进一步优化业扩报装流程，建立健全新装客户常态化回访和隐患排查机制，精准对接企业、商户用电需求，主动破解用电“急难愁盼”问题，以更可靠的供电保障和更贴心的服务举措，为地方小微企业和经济社会高质量发展注入源源不断的“电动力”。(王紫晗 王令飞)