重庆石柱：供电企业开展“面对面”交流沟通活动

　　8月10日，国网重庆石柱供电公司依托社会责任月，开展“保供零距离 履责面对面”公众开放日活动，特邀人大代表、老街社区居民及工业园区企业代表走进企业，零距离了解电力运维、生产服务、应急抢修及迎峰度夏保供工作实况。

　　活动中，受邀代表先后来到该公司营业大厅、企业文化展厅。营业大厅环境整洁、设施智能、指引清晰，工作人员化身讲解员，详细介绍高低压用电报装、电费缴纳、故障报修等核心业务办理流程，解读延时服务、无障碍服务、线上智慧用电等惠民举措。针对夏季阶梯用电、居家节电、停电应急处置等群众关切，工作人员结合实例细致答疑，手把手指导代表操作线上用电查询、报修功能，让大家沉浸式体验便捷暖心的现代化电力服务。

　　在企业文化展厅，图文展板、设备模型与纪实影像，生动展现了电网建设、安全运维、民生服务的发展成果。专业技术人员系统讲解电网运维、生产调度、应急抢修等专业知识，介绍日常线路巡检、设备检修、隐患排查等常态化运维工作。当前正值迎峰度夏关键期，高温、强对流天气导致电网负荷高位运行。工作人员重点介绍该公司24小时专人值守、网格化抢修待命、重点设备特巡特护、负荷动态调控、极端天气应急响应等保供举措，同步解读园区企业专属保供、错峰用电指导、设备义诊等定制化服务，真切展现电力员工战高温、保供电的责任与坚守。

　　现场互动交流氛围热烈、务实高效。代表们结合自身用电及企业生产实际积极建言献策，居民代表重点咨询老旧线路改造、抢修时效、居家安全用电等民生问题;企业代表聚焦高峰保供、节能降本、设备维保等生产用电需求深入交流;人大代表围绕优化电网布局、提升应急保供能力提出合理化建议。工作人员对各类诉求逐一细致解答，认真记录意见建议，对可落地事项明确整改方向，切实倾听民意、回应民忧。

　　此次开放日活动，有效破除电力行业信息壁垒，全方位展示了该公司在电力保供、安全生产、民生服务等方面的履职成效。进一步拉近了政企民距离，增进了社会各界对电力工作的理解与认可，搭建起高效畅通的沟通桥梁。

　　下一步，国网重庆石柱供电公司将持续深耕社会责任建设，聚焦群众与企业用电需求，持续优化供电服务、细化迎峰度夏保供举措，筑牢电网安全稳定运行防线。以优质高效的电力服务保障民生、赋能产业发展，为辖区经济社会高质量发展提供坚实电力支撑。(刘国政)