怀远领航践初心 志愿赋能兴乡村

　　近年来，烟台招远市烟草专卖局(营销部)(以下简称“招远烟草”)立足金都乡村发展实际，聚焦助农增收、终端提升、安全保障等重点领域，以“怀远领航”志愿服务队为载体，组织党员志愿者深入田间地头、零售门店，开展多样化帮扶实践，激活乡村市场活力，以实际行动助力乡村全面振兴。

　　深耕田间地头，拓宽农产品上行渠道

　　招远物产丰富，果蔬种植产业基础良好，不少农村零售户同时经营大棚蔬菜或特色果蔬种植。但部分农户销售渠道单一，市场信息获取滞后，优质农产品难以有效转化为稳定收入。

　　针对这一现实，“怀远领航”志愿服务队主动走进种植大棚，与农户面对面交流，深入了解生产销售中的实际困难。志愿者参与田间管护，协助除草、蔬果打理等农事劳动，切身感受农业生产的不易。同时，积极搭建产销对接平台，推动本地新鲜果蔬和特色农产品进入辖区乡村零售店铺，缩短从“产得出”到“卖得好”的距离。志愿者还向零售户推介本土优质农产品，鼓励有条件的门店设立农特产品展销专区，借助门店客流带动本地农产品销售，帮助农户拓宽销路，为乡村产业发展注入志愿力量。

图为志愿者在乡村果蔬大棚协助零售户开展田间管护

　　从大棚到终端，一边连着农户的“菜园子”，一边关系群众的“菜篮子”。志愿搭桥，既减少了农产品流通中间环节，帮助种植户稳定销路，也丰富了乡村店铺的商品品类，实现了农户增收与商户增效的双赢，让乡土好物更便捷地走进千家万户。

　　赋能零售终端，激发乡村经营新活力

　　招远乡村零售网点分布广泛、业态多样，部分商户存在货品堆放杂乱、陈列不够规范、库存管理粗放等问题，制约了经营效益的提升。为此，招远烟草落实分片包联机制，组织“怀远领航”志愿服务队志愿者深入零售店铺，开展“一对一”驻店帮扶。

　　志愿者帮助商户整理仓储货品，优化货架和库房商品摆放，规范酒水、卷烟、副食等各类货品的陈列秩序，改善门店仓储环境。结合店铺实际经营定位，指导商户做好商品分类分区，优化进销存管理，合理规划库存，减少积压损耗。针对中老年店主对数字化工具操作不熟练的情况，志愿者现场开展实操教学，讲解订烟系统、库存记账等常用功能，帮助商户逐步转变传统粗放经营思维，提升数字化管理能力。

图为志愿者帮助零售商户优化商品陈列

　　如今，不少乡村店铺仓储环境明显改善，商品陈列整齐有序，经营管理更加科学。部分商户依托优化后的门店条件，拓展便民服务，将普通乡村店铺升级为集商品销售与便民服务于一体的综合服务点，更好满足周边村民日常消费需求。

　　筑牢安全防线，织密基层经营防护网

　　经营安全是零售门店平稳运行的基础。当前，部分乡村商户安全意识相对薄弱，对消防器材使用和日常隐患排查掌握不够充分，存在一定安全风险。

　　招远烟草坚持帮扶与安全宣教相结合，依托“怀远领航”志愿服务队走访零售终端，将安全知识送到经营一线。志愿者实地检查店铺消防设施配备情况，现场演示灭火器操作流程，细致讲解火灾隐患排查、初期火情处置、用电防火等实用安全常识，纠正日常经营中容易忽视的安全隐患。结合乡村门店经营特点，围绕卷烟储存安全、库房防火防盗、汛期防潮防损等内容开展专项宣传，提醒商户常态化自查自纠，及时消除潜在风险。

图为志愿者向零售店主讲解灭火器实操使用方法

　　为确保安全服务落到实处，招远烟草建立常态化走访回访机制，志愿者结合日常客户走访，持续跟进商户安全整改情况，反复进行安全提醒。同时，结合合规经营宣讲，向商户普及烟草专卖法律法规，引导商户牢固树立安全第一、守法经营理念，牢牢守住安全经营和规范经营两条底线。

　　下一步，招远烟草将持续发挥“怀远领航”志愿服务队作用，不断细化服务举措，用心用情服务广大农村零售户，持续为金都招远乡村振兴事业贡献烟草力量。